Política de Privacidad

Información General

En trelionvaruq, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de negociación presupuestaria y consultoría financiera.

Como empresa establecida en Valencia, España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y todas las normativas españolas y europeas aplicables en materia de protección de datos.

Responsable del Tratamiento

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de manera efectiva:

• Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información financiera: Datos sobre ingresos, gastos, presupuestos y objetivos financieros (únicamente lo necesario para la consultoría)
• Datos de contacto empresarial: Razón social, CIF/NIF, cargo y sector de actividad si eres cliente empresarial
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación en nuestro sitio web
• Datos de comunicación: Registros de conversaciones telefónicas, emails y mensajes intercambiados para mejorar nuestro servicio

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

• Prestación de servicios de consultoría financiera y negociación presupuestaria
• Comunicación contigo sobre nuestros servicios, citas programadas y seguimiento de proyectos
• Mejora continua de nuestros servicios mediante análisis de datos anonimizados
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales aplicables
• Envío de información comercial sobre nuevos servicios (solo con tu consentimiento previo)
• Protección de nuestros sistemas informáticos y prevención de fraudes

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales según el RGPD:

Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir datos en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (servicios de hosting, herramientas de análisis, servicios contables)
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por autoridades competentes o por orden judicial
• Socios estratégicos: Solo con tu consentimiento explícito y para servicios complementarios
• Entidades financieras: Únicamente cuando sea necesario para gestionar servicios financieros específicos

Todos nuestros colaboradores externos están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y deben cumplir con los mismos estándares de protección de datos que aplicamos internamente.

Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos
• Derecho a retirar consentimiento: Cancelar autorizaciones previamente otorgadas

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

• Cifrado SSL/TLS: Todas las comunicaciones están cifradas de extremo a extremo
• Servidores seguros: Almacenamiento en centros de datos certificados en la Unión Europea
• Acceso restringido: Solo personal autorizado puede acceder a datos personales
• Copias de seguridad: Respaldos regulares y seguros de toda la información
• Monitoreo continuo: Sistemas de detección de amenazas activos 24/7
• Formación del personal: Capacitación regular en protección de datos y ciberseguridad

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas:

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura e irreversible de todos los datos, excepto aquellos que debamos conservar por obligación legal.

Transferencias Internacionales

Todos nuestros servidores y sistemas principales están ubicados dentro de la Unión Europea, garantizando el máximo nivel de protección. En caso de utilizar servicios de terceros fuera del EEE, nos aseguramos de que:

• Existan decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Se implementen cláusulas contractuales tipo aprobadas
• Los proveedores cumplan con certificaciones reconocidas
• Se mantengan los mismos niveles de protección que en Europa

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación:

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
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• Cookies analíticas: Para entender cómo interactúas con nuestro contenido
• Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento explícito

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio web.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recibido datos de un menor, procederemos a su eliminación inmediata y contactaremos con los responsables legales.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Te notificaremos cualquier modificación significativa a través de:

• Email a tu dirección de contacto registrada
• Aviso destacado en nuestro sitio web
• Comunicación directa durante nuestras consultas

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.